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好消息卧病在床也不用怕,这家医院优



医院:

优质服务延伸到“家”

对于家中有行动不便,需要长期依靠胃管、尿管等居家康复的患者来说,护理难度大不说,还需要24小时密切监护,尤其是遇到这些患者管道更换或脱落情况发生时,家属通过各种医院,医院转回家中,费时费力,最重要的是在转运的过程中还增加了对患者造成伤害的风险。

日前,医院应用支付宝服务窗开展的延伸护理服务,为患者及家属解决了这一难题。

患者需要家属愿望

今年四十多岁的周大哥原本有一个幸福的家庭。之前,夫妻两人带着儿子和七十多岁的老母亲在浙江绍兴打工生活,日子虽不富裕,但也过得和和美美。然而,天有不测风云,去年一月,妻子陶大姐因突发高血压脑出血,医院的抢救,但最终还是成了植物人,需要通过胃管、尿管维持生命。经过近一年的治疗后,周大哥带着一家人回到了襄阳。

回家后,周大哥一边打工挣钱,一边和家人精心地照料着妻子。在一家人的护理下,陶大姐的病情倒也非常稳定,身上没有一点压疮,这让周大哥感到十分欣慰,但有一件事却让他感到为难。

周大哥一家住在城区的一栋旧楼房五楼,楼梯道很窄,又没有电梯。妻子生病回襄阳后,身上插着尿管、胃管,这些管道需要定期更换。但妻子卧床,体重也不轻,搬动起来十分困难。年前妻子突发高烧,医院去治疗,搬运过程中引起了消化道出血,又住院半个多月。

为了减轻妻子的痛苦,减少家人的负担,周大哥希望能请医务人员直接到家中来给妻子进行更换,但他四处询问,却无人愿意提供上门服务。周大哥说:“小诊所不敢来,说是没有这个技术,都害怕出现大问题;医院说没有开展,怕存在一定的风险。”无奈之下,周大哥只好打电话求助襄阳收视率、收听率较高的《今日播报》《襄阳之声》栏目,希望能有医务人员能上门服务。

上门服务情暖人心

▲医院的医务人员上门为患者服务

记者们记得去年,医院医院的基础上,又将护理服务延伸到家。记者联系了该院,很快医护人员来到周大哥家中,医生黄勇对陶大姐的病情进行评估之后,护士王晓冬、唐亚娟在家中为其更换了胃管。唐亚娟还仔细交代了相







































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