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叙事护理做个有温度的护士
科室最近收治了一位重症男性患者，刘某，53岁，因“右侧肢体无力、饮水呛咳、呃逆”收治我科，诊断：脑干梗死，消化道出血，肺部感染。入院后因鼻胃管肠内营养不耐受，置入鼻空肠管。经过几天的治疗，患者症状逐渐控制，病情趋向稳定。但是患者一直低沉着脸，不爱说话。一天，我给隔壁床做治疗时，发现患者正偷偷的掉眼泪。回想起患者住院期间情绪一直低落，治疗态度也有点消极，我该怎么帮助他呢？想到最近正在学习的叙事护理，我决定用它来试试。
当天下午，忙完治疗后，我特意来到床旁，“刘叔，今天感觉怎么样啊？”
“还好吧，老样子！”刘叔慢吞吞的回答。
我：“刘叔，你这鼻肠管上了好几天了，有没有什么不舒服的啊？”
刘叔：“还好，这个比之前的那个管子舒服些，之前稍微吃多了就想吐，现在每天的营养液都吃了，感觉也还好。”
我：“那是，刘叔，你这个是我们医生护士根据你的病情给你定制的，一般情况下，我们都是留置胃管的，留置肠管的很少的。肠管能减轻你胃肠道的反应，减少并发症，促进康复。你看，前几天你打嗝那么频繁，我们还不是想办法，给你请康复科技师来打封闭，现在是不是好多了？”
刘叔：“是啊，给你们医生护士添麻烦了，都怪我这病啊，我哪晓得这病这么严重啊！”
我：“刘叔，这次生病对你有什么影响吗？”
刘叔：“影响可大了，你看我现在想吃也不能吃东西，天天靠管子注食，嘴里也没啥味，还只能躺在床上，要人服伺，这过得什么日子啊！”
我：“那如果我现在让您给现在的情况命名，你觉得叫什么好啊？”
刘叔想了想：“叫‘麻烦’吧！我现在病成这样，我就成了一个负担，住在重症病房，天天花钱不说，还给我妹妹家添麻烦，劳累得妹妹、妹夫天天守在这儿照顾我。还拖累我儿子大老远的从外省回来，因为疫情原因，还要隔离。都是我的原因，给一大家人添麻烦。”
我：“那您觉得什么时候这个‘麻烦’大些啊？”
刘叔：“当我看到我妹妹妹夫给我喂药喂饭，擦身倒尿，因为照顾我，累的都有黑眼圈了，我就很内疚，还有我儿子着急得不得了，天天打电话，为我担心，问我的病情，我就觉得很难受。”
“那你什么时候觉得这个‘麻烦’小一点？”我又问。
刘叔仔细想了想，说：“我觉得当我病情有好转时，我妹妹和儿子也就不用那么担心，妹妹和妹夫也能换着去休息，不至于那么劳累。我这心里才能好受点。”
我：“是啊，刘叔，我看你和你妹妹感情真好，我上班这么多年，真的很少见到妹妹和妹夫来照顾哥哥，而且还照顾得这么细致的，你肯定平时对你妹妹特别好，特别照顾她，是一个好大哥！”
刘叔不好意思的笑了一下说：“我们关系是很好，我比妹妹大好几岁，从小她的事我都管着，为她操心，她也蛮听我的，一直依赖我。”
我：“好幸福啊，真羡慕你们之间的兄妹之情，刘叔，你想不想那个‘麻烦’变小，让你妹妹少担心，继续当她的依靠啊？”
刘叔：“当然想啊，可是你看我现在，生活不能自理，都要靠别照顾，哪里还能照顾到她啊？”
我：“刘叔，你不要着急，中风的恢复都是有个过程的，你看我们科的病人，大多都是70、80多岁的，你比他们年轻，恢复得肯定比他们快的。我们有的病人比您病情重，也有恢复得挺好的，你看你来了这么几天，是不是感觉一天比一天好啊？”
刘叔：“真的吗？”
我：“是的呀，刘叔，你要有信心啊，保持好的心态，积极配合治疗，医生是不是告诉过你，要加强康复锻炼啊？”
刘叔：“是的，是的，医生跟我说了好几次了，不仅每天给我扎针，做电疗，还要我自己主动做运动的。我这几天心情不好，都没怎么做呢？我现在就开始做。”
我看着刘叔做了几组肢体功能锻炼，指导了他的动作中的问题，然后说：“刘叔，虽然要加强锻炼，可是也不能太过劳累啊，不能急于求成啊，欲速则不达啊。”
刘叔点点头说：“小杨，谢谢你啊，我知道的，医生给我讲过注意事项的。今天跟你聊了一会后，我心情好多了，谢谢你啊，我会好好配合治疗的，争取早点出院！”
之后，刘叔积极配合治疗，病情恢复得很快，转到普通病房。一天，我看到了刘叔正在走廊练习走路，虽然走得不稳，但是他一步一步的，慢慢朝前走。他妹妹在后面举着手机正在跟刘叔的儿子视频，她兴奋的说：“医生说了，现在恢复的挺好的，就等着拔了肠管就可以出院了！”看到我，刘叔笑着向我挥手，我走过去说：“刘叔，走得不错啊！看来可以走回家啦！”刘叔呵呵的笑着，“是啊，这都多亏了你们医生护士啊，小杨，谢谢你啊！”
通过叙事护理的学习，让我明白护理工作不仅仅是完成日常的工作，它是要我们走进患者的内心，让患者感知到我们的理解与关心，帮助患者，让陌生的护患关系得到升华。感谢叙事护理，让我发现叙事的美，去温暖患者，做一名有温度的护士。
多点